Qualität und Service
Qualität und Service stehen im Mittelpunkt unserer Unternehmensphilosophie.
Erfolg durch Qualität
Wir erfüllen Ihre hohen Qualitätsanforderungen. Unsere Produkte genügen nicht nur höchsten Qualitätsmaßstäben, auch eine ständige Qualitätsoptimierung ist für Andritz Kufferath von höchster Priorität. Um unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich verbessern zu können, verfolgen und bewerten wir die Effektivität unserer Arbeits- und Produktionsprozesse und beziehen unser Kunden-Feedback mit ein. Dies sichert Ihnen eine gleich bleibende und reproduzierbare Qualität.
Partnerschaft von Anfang an
Aufbauend auf dem Know-How und den Kenntnissen unserer Spezialisten beraten wir Sie in der Auswahl des passenden Produktes, suchen nach Problemlösungen, helfen dabei Alternativen aufzuzeigen und entwickeln in Zusammenarbeit mit Ihnen die bestmögliche Lösung für Ihre spezifischen Produktanforderungen. Dabei verfügen wir über eine globale Struktur mit lokalen Ansprechpartnern und individueller Beratung ganz in Ihrer Nähe.
Service auf allen Ebenen
Wir wissen, wie wichtig ein umfassendes Servicespektrum für Sie ist. Der Pre-Sales-Service mit der Beratung durch unsere Spezialisten und der bedarfsorientierten Produktentwicklung ist für uns ebenso selbstverständlich wie ein umfassender After-Sales-Service. Unser Servicespektrum lässt keine Wünsche offen und wir garantieren Ihnen kurze Reaktionszeiten.
Kundenzufriedenheit ist uns wichtig
Unsere Kunden und deren Bedürfnisse stehen im Zentrum unserer täglichen Arbeit. Kundenwünsche und –anliegen sind für uns konkrete Handlungsaufträge. Andritz Kufferath versteht jeden von einem Kunden erteilten Auftrag als einen Vertrauensvorschuss und wir streben an, das in uns gesetzte Vertrauen durch die zeitgenaue Lieferung qualitativ erstklassiger Produkte zu erfüllen. Als Traditionsunternehmen wissen wir, wie wichtig es ist, zuverlässige Partner zu haben, denen man vertrauen kann. Zu Recht sind wir stolz darauf, dass viele unserer Kunden schon seit Jahrzehnten mit uns zufrieden sind. Diese Kundenzufriedenheit wollen wir weiter ausbauen.